Referencia

Recarga y retira desde tu celular

En cuponazo, los movimientos de su cuenta están pensados para hacerse desde el celular: depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y retiros hacia su billetera o cuenta en BCP o Interbank.

Yape y PlinPagoEfectivoBCP e InterbankRetiros a billeteraVerificación de cuenta
cuponazo Recarga y retira desde tu celular

Opciones de pago en cuponazo

Los métodos habilitados en cuponazo corresponden a las principales billeteras y bancos de Perú. La disponibilidad de cada opción depende de su región y de la ley local vigente

Yape

Envíe desde su app Yape al número que aparece en la caja. Confirme con su PIN y el saldo se actualiza al instante.

Plin

Use Plin desde su banca móvil BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank. Ingrese el monto y confirme la transferencia desde su app.

PagoEfectivo

Genere un código en la caja de cuponazo y páguelo desde su banca por internet o en puntos de pago habilitados.

Transferencia BCP

Transferencia bancaria directa desde su cuenta BCP hacia la cuenta indicada en la caja de depósitos.

Transferencia Interbank

Disponible para cuentas Interbank. Use su banca en línea o app para completar la transferencia al número de cuenta indicado.

cuponazo Depósitos en tu cuenta cuponazo

Depósitos en tu cuenta cuponazo

Abra la caja de depósitos desde el menú de su cuenta. Ahí verá las opciones disponibles según su región: Yape, Plin o PagoEfectivo. Para Yape y Plin, el número de destino aparece en pantalla; solo envíe el monto desde su app y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código que usted paga en los puntos habilitados o desde

su banca por internet con BCP o Interbank. El monto se refleja en su saldo en cuanto el pago es confirmado por la pasarela.

  • Ingrese a su cuenta — Acceda a cuponazo desde el navegador de su celular o computadora y abra la sección de caja en su perfil.
  • Seleccione el método — Elija entre Yape, Plin o PagoEfectivo según lo que tenga disponible. Cada opción muestra los pasos específicos al seleccionarla.
  • Complete el pago — Para Yape o Plin: envíe al número indicado y confirme con su PIN. Para PagoEfectivo: use el código generado en su banca en línea.
  • Verifique su saldo — Una vez confirmado el pago, el saldo aparece actualizado en su cuenta. Si no se refleja en varios minutos, contacte al soporte en español.
cuponazo Retira tus ganancias cuando quieras

Retira tus ganancias cuando quieras

Para retirar, ingrese a la sección de retiros dentro de su perfil. Verá las opciones según su región: transferencia a BCP, Interbank o hacia su billetera digital. Ingrese el monto que desea retirar —respetando los límites que se muestran en pantalla— y seleccione la cuenta o número de destino. Si su cuenta aún no está verificada, el sistema le pedirá completar ese

paso antes de procesar el retiro. Los tiempos de acreditación dependen del método elegido y de los procesos de su entidad bancaria o billetera.

  • Abra la sección de retiros — Desde su perfil, seleccione la opción de retiro y revise las alternativas disponibles para su región habilitada.
  • Indique monto y destino — Escriba el monto a retirar y elija si desea recibir en su cuenta BCP, Interbank u otra opción disponible en pantalla.
  • Complete la verificación — Si se solicita, confirme su identidad con los documentos requeridos. Este paso protege su cuenta y agiliza futuros retiros.
  • Confirme y espere acreditación — Envíe la solicitud. El tiempo de acreditación depende del método; puede seguir el estado desde el historial de su cuenta.
cuponazo Verificación de identidad en cuponazo

Verificación de identidad en cuponazo

La verificación de cuenta es el paso que habilita los retiros y protege su saldo de accesos no autorizados. Para completarla, necesita una foto de su DNI por ambas caras y, en algunos casos, una selfie de confirmación. El proceso se hace desde su celular sin necesidad de imprimir ni enviar documentos físicos. Una vez que el equipo de cuponazo valide su

información, recibirá confirmación por el canal de contacto registrado. Mantener sus datos actualizados también ayuda a resolver cualquier consulta sobre su cuenta con mayor rapidez.

  • Prepare su DNI — Tenga a mano su documento de identidad vigente. Necesitará fotografiar el frente y el reverso con buena iluminación.
  • Suba los documentos — Desde la sección de verificación en su perfil, cargue las imágenes solicitadas. El sistema acepta fotos tomadas desde el celular.
  • Selfie de confirmación — En algunos casos se solicita una foto suya sosteniendo el DNI. Siga las instrucciones en pantalla para que la imagen sea válida.
  • Espere la validación — El equipo revisa los documentos y le notifica por el canal registrado. Verificaciones completas agilizan sus próximos retiros.

Dudas sobre pagos y retiros

Resolvemos las consultas más comunes sobre cómo funciona la caja de cuponazo, qué hacer si una transacción no se refleja, y cómo avanzar con la verificación de cuenta.

El saldo se actualiza en cuanto la pasarela confirma el pago. Si tras varios minutos no aparece, contacte al soporte en español con el comprobante de la operación.

Los límites mínimos y máximos de retiro se muestran en la sección de retiros de su perfil. Varían según el método seleccionado y las condiciones de su cuenta.

Sí. Genere el código en la caja de cuponazo y págelo desde la banca en línea de BCP o Interbank, o acuda a un punto de pago habilitado.

Revise el historial de retiros en su perfil para ver el estado. Si sigue pendiente, escriba al soporte en español con el número de solicitud y le orientamos.

Sí. La verificación de identidad es necesaria para procesar retiros. Una vez completada, el proceso queda habilitado para sus próximas operaciones sin repetirlo.

Puede actualizar el número de cuenta o billetera desde la configuración de su perfil. En algunos casos se solicita una nueva verificación por seguridad.
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cuponazo Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.