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Política de Privacidad en cuponazo

En cuponazo tomamos en serio el cuidado de su información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, de acuerdo con la legislación vigente en las regiones habilitadas del Perú.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultasAcceso a su información desde el celularCasino en vivo y tragamonedas
cuponazo Política de Privacidad en cuponazo
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, retención y control de sus datos

La protección de su información no termina en el registro: acompaña cada acción dentro de su cuenta. Usamos cifrado SSL en todas las comunicaciones y verificamos la identidad del titular antes de procesar cualquier retiro a cuenta bancaria. Usted puede revisar y actualizar sus datos personales desde la configuración de su cuenta en el celular o computadora.

Cifrado en tránsito

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Tras el cierre de cuenta, los datos se retienen el tiempo que exige la normativa peruana aplicable.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Solicitudes de acceso

Para acceder, corregir o eliminar sus datos, escríbanos al canal de soporte. Verificamos su identidad antes de procesar cualquier solicitud, para proteger su cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información o desea ejercer algún derecho reconocido por la ley peruana —como acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos—, puede escribirnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y atendemos consultas de privacidad con prioridad.

Chat en vivo Disponible desde el celular o computadora. Identifíquese con el correo de su cuenta para que podamos ubicar su información.
Correo electrónico Envíe su solicitud a la dirección de contacto que figura en el pie del sitio. Incluya su número de documento para agilizar la gestión.
Centro de ayuda En la sección de ayuda con la cuenta encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre privacidad y gestión de datos.

Sus dudas sobre privacidad, resueltas

Reunimos aquí las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si no encuentra respuesta a su pregunta, escríbanos por chat o correo.

Solicitamos nombre completo, número de documento, correo electrónico y número de celular. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y habilitar su cuenta.

Sí, pero solo registramos el monto, la fecha y la referencia del pago para acreditar el depósito. No almacenamos su PIN ni datos de acceso a su billetera digital.

Puede solicitarlo escribiéndonos por chat o correo. Verificamos su identidad primero y luego procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana vigente en su región.

Solo con proveedores que procesan pagos o verifican identidades, y bajo acuerdo de confidencialidad. Sus datos no se venden ni se usan con fines publicitarios externos.

Ingrese a la configuración de su cuenta desde el celular o computadora, ubique la sección de datos personales y actualice el campo correspondiente. Si tiene dificultades, contáctenos por chat.

Sí. La política aplica a todas las cuentas habilitadas en el Perú, incluyendo a quienes acceden desde Trujillo u otras regiones donde el servicio esté disponible conforme a la ley local
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.